Информация для абонентов Natali

Информация и льготы
для абонентов Natalie

Мы здесь для вас

Центр обслуживания клиентов к вашим услугам

С воскресенья по четверг с 8:30 до 15:30

Телефон: 1800-555-222 

Электронная почта: ContactUs-sherut@natali.co.il

Факс: 03-6076180

Для звонков из-за границы: + 972-3-6076111

מידע והטבות למנויי נטלי

Справочник абонентов Natali

Широкий спектр льгот и полная информация для абонентов Natali

Статьи

Это может быть интересно

מכשיר הקרדיו סים של נטלי

Кардио SIM-карта за рубежом

также с Вами, когда Вы в отпуске или командировке

Кардио SIM-карта Natali также с Вами, когда Вы в отпуске или командировке. С ней Вы можете быть спокойны при перелетах

При необходимости Вы можете связаться с нашим центром экстренного вызова и передать ЭКГ из страны, в которой находитесь.

Кардио SIM-карта Natali работает в большинстве, но не во всех, сотовых сетях мира

Чтобы убедиться, что сотовая сеть в стране, куда Вы направляетесь, поддерживает технологию устройства, за 7 рабочих дней до поездки свяжитесь с центром технического обслуживания клиентов. Его представители проведут проверку и соответствующим образом проинструктируют Вас .

קרדיו סים של נטלי

פירוט תשלומים לשנת 2019

הסבר חוברת דיוור ללקוחות לשנת 2019

תיקון 33 לחוק הגנת הצרכן קובע כי בעסקה מתמשכת תחול חובה על העוסק לשלוח למענו של הצרכן, בכל שנה, הודעה ובה פירוט חיובים שנתי.

פירוט החיובים השנתי כולל את פירוט הסכומים שבהם חויב הצרכן מה-1 בינואר עד 31 בדצמבר של השנה שחלפה, לרבות פירוט חיובים בשל עסקאות נלוות לעסקה המתמשכת ואת סכומם הכולל.

דמי המנוי החודשיים צמודים למדד המחירים לצרכן ומתעדכנים בהתאם לשינוי החל במדד המתפרסם ב- 15 לכל חודש. לפיכך, השינוי יכול לנבוע, בין היתר, משינוי במדד ו/או משינוי שנעשה בתמהיל השירותים, בעקבות שדרוג או שנמוך.

במידה ולא מופיע סכום בחודש מסוים, הרי שלא התקבל תשלום בפועל בחודש זה.

שים/מי לב, במקרה כזה, סביר שהסכום נגבה בחודשים שלאחר מכן.   

פירוט החיובים השנתי נשלח ללקוח המופיע במנוי גם אם הוא אינו המשלם.

במידה וכל המנויים רשומים תחת חשבון אחד, תקבל/י דו”ח שנתי מרכז אחד בלבד. במידה וכל מנוי רשום על חשבון אחר, תקבל/י דו”ח שנתי מסכם עבור כל מנוי בנפרד.

פירוט התשלומים מתייחס לתשלומים שהתקבלו במהלך שנת 2018. גם לקוחות, אשר אינם מנויים עוד על שירותי החברה נכון למועד הפקת הדוח, אך היו לקוחות החברה בשנת 2018 או בחלק ממנה, מקבלים את המכתב ובו פירוט הנוגע לתקופת היותם מנויים.

הדו”ח השנתי המסכם  מעודכן נכון ליום הפקת הדו”ח- 13.3.2019 ייתכן כי החשבון שכבר שילמת שולם לאחר שהופק הדו”ח השנתי המסכם. במידה ולא, תוכל/י ליצור קשר עם מחלקת הגבייה בטלפון מספר 1700-700-180 לצורך בירור.

התשלומים המשתנים הינם חיובים חד פעמיים שנגבו במהלך שנת 2018, כגון: השתתפות עצמית של ביקור רופא, דמי התקנת מכשיר, תשלום בגין חוב ו/או דמי השמשת מכשיר.

ההחזרים שמופיעים בדו”ח השנתי הינם החזרים שבוצעו באמצעות העברה לחשבון הבנק. החזרים שבוצעו באמצעות כרטיס אשראי ו/או בדמי המנוי אינם יופיעו בדו”ח זה. למידע נוסף בנוגע להחזרים תוכל/י לפנות למוקד שירות הלקוחות בטלפון 1700-700-180.

הכרטיס הינו כרטיס אישי ומכיל את המידע הבא: מספר הטלפון של מוקד החירום, מספר המנוי שלך, פרטיך האישיים  ופרטי איש קשר לפניה במקרה חירום. פרטים אלו יסייעו לך להזדהות באופן מהיר בפנייתך למוקד החירום ולקבל שירות מהיר יותר.

במידה ואחד מהפרטים בכרטיס אינו מעודכן, תוכל/י לפנות למוקד שירות הלקוחות בטלפון 1700-700-180 לשם עדכון הפרטים.

מימוש כל הטבה יתבצע בהתאם להוראות בית העסק, כפי שמצוין על גבי ההטבה עצמה.

למידע נוסף תוכל/י לפנות למוקד שירות הלקוחות בטלפון 1-700-700-180 .

Оставьте свои данные, и представитель Natali свяжется с вами в ближайшее время

Эти обращения не предназначены для экстренных случаев / просьбы о медицинской помощи

Logo Natali Health Care Services

Healthcare Solutions

Please fill out the following contact form

Company headquarters:

Оставьте свои данные, и представитель Natali свяжется с вами в ближайшее время
набирать номер: 1-700-50-12-12

Присоединение к Натали Сервисес

Эти обращения не предназначены для экстренных случаев / просьбы о медицинской помощи

Оставьте свои данные, и представитель Natali свяжется с вами в ближайшее время

Эти обращения не предназначены для экстренных случаев / просьбы о медицинской помощи

מבצעים מובילים ושירותים חדשים

נטלי דואגת לבטחון הרפואי שלכם בכל שלבי החיים

השאירו פרטים ונציג נטלי יחזור אליכם בהקדם

פניות אלה אינן למקרים דחופים/לבקשת סיוע רפואי

שירות לקוחות: 1-800-555-222 / cs@natali.co.il

מוקד חירום: 1-700-50-50-66

אגף מכירות: 1-700-50-1212

פניות ציבור: פקס: 03-6959008 / pniot-natali@natali.co.il

שירותי בריאות התלמיד: 1-700-504-121
טלפון: 03-6076134 פקס: 03-5348475

Skip to content