社区服务

纳塔力为以色列的老年人和残障人士运营支持性社区已有20多年，迄今为止正在为1万多个家庭提供服务，历年来已经为5万多个家庭提供了服务。

这一独特的方案旨在使老年人可以独立生活，同时维持他们的生活品质。该方案是社区一系列服务的组成部分，适当满足了老年人的需求。该方案将保健、医疗和社交服务结合在一起，使老年人的生活更有活力，也更加健康。

主要服务包括：

•  纳塔力应急和援助呼叫中心全天候运营的传统“应急按钮”服务
•  全天候提供的医疗应急服务
•  全天候提供的医生上门服务
•  为社区成员量身定制的各种社交活动
•  帮助小修小补的社区管理员和零工服务
•  每个社区配备一名社工，为社区成员及其家庭提供支持。社工对社区进行管理，提供咨询，协助社区成员实现他们的权利。

社区管理员像社区成员的朋友一样，登门拜访，帮助社区成员做一些简单的家庭维修维护工作，购买药品，遇到紧急情况时提供协助等等。

每个支持性社区成员都可以根据自己的需要和意愿随时享受不同的服务。

纳塔力支持性社区部聘用数十名经验丰富的专业工人，例如：社工、社区管理员、社交活动经营者和行政管理人员等，全身心地为社区成员提供快捷服务。

该业务模式可以复制到不同国家，已经吸引了多个国家社会福利部门的关注。