זוהר אלפסי

באחת מקריאות השירות שלי הגעתי לכתובת של לקוחה שלא ענתה לי לטלפון. לאחר שדפקתי בדלת שמעתי קול עמום הזועק לעזרה. בלי לחשוב פעמים יצאתי החוצה ונכנסתי אליה לדירה מבעד לחלון. ראיתי את האישה היקרה שוכבת על הרצפה לאחר שמעדה. עזרתי לה לקום וישבנו ודיברנו מעט היא סיפרה לי על בעלה שנפטר ועל הילד שחי מעבר לים והבנתי שהיא בודדה. לשמחתי לא היו לה חבלות רציניות כתוצאה מהנפילה, שקרתה ממש בסמוך למועד שבו אני הגעתי.

מאז ועד היום, פעם בשבוע אחרי שעות העבודה, אני מגיע אליה לביקור. אנחנו שותים יחד קפה, מדברים על ענייני היום, ואני מרגיש שזה עוזר לה להפיג מעט את החששות מהתקופה ובעיקר הזדמנות עבורי להיות שם עבורה. החיבוק שאני מקבל כל פעם מחדש ממלא לי את הלב בכל כך הרבה גאווה.

אני מודה לנטלי על הזכות להיות חלק ממקום כל כך אנושי, עם אנשים נהדרים שעושים כל כך הרבה טוב עבור הקשישים בארץ.

זו ממש הצלת נפשות, לא רק בפן הטכני…