חזון החברה 
שירותי טלרפואה
קהילות תומכות
מוקד מצוקה / Home Care
רפואת בית
כתבי שירות לחברות בטוח
הצעת "חמים וטעימלי"
ליצירת קשר
מוקד מצוקה - Home Care
מוקד מצוקה
מוקד המצוקה של נטלי סקיולייף מאפשר לחברה לקיים תקשורת דו-כיוונית עם לקוחותיה, וזאת באמצעות רמקול ומיקרופון לדיבור ושמיעה מרחוק, הכוללים זיהוי מיידי של המתקשר.
לחצני המצוקה של נטלי סקיולייף הם מהמתקדמים מסוגם, והם הניתנים לשימוש מכל חדר בבית וכן מחוצה לו.
עם הלחיצה על לחצן המצוקה, מחובר המנוי ישירות למוקד המצוקה המשולב של נטלי סקיולייף, וכל זאת ללא צורך לחייג או לגשת למכשיר הטלפון.
עם קבלת הקריאה, צוות המוקד מקבל מיידית את כל הפרטים הרפואיים הנחוצים לו, מתוך הרשומה הרפואית הממוחשבת האישית של המנוי.
באמצעות המוקד אף ניתן להזעיק את כל אחד משירותי החרום בישראל: משטרה, מד"א ומכבי אש; רופא או ניידת טיפול נמרץ; וכן ליידע את קרובי המשפחה במידת הצורך.
מוקד ייעוץ רפואי טלפוני
מוקד הייעוץ הרפואי הטלפוני של נטלי סקיולייף מציע מענה טלפוני על-ידי מגוון רופאים ומומחים במגוון תחומי המשפחה והבריאות:
רפואת ילדים
רפואת משפחה
רפואת נשים - מחלות גינקולוגיות, מידע כללי אודות בדיקות שיש לבצע במהלך ההריון ועוד. השירות ניתן על-ידי רופא מומחה ברפואת נשים.
סיוע פסיכולוגי - סיוע פסיכולוגי טלפוני בנושאי נשים ומשפחה, ילדים, לרבות גיל ההתבגרות, התמכרויות, ומצוקות נפשיות שונות. השירות ניתן על-ידי פסיכולוג.
שירותי מידע תרופתי - מידע טלפוני כללי על תרופות מותרות ואסורות לשימוש בתקופת ההריון וההנקה, מידע על אינטראקציה בין תרופות, מידע על תופעות לוואי אפשריות של תרופות ועוד. השירות ניתן על-ידי רופא מומחה ברפואת נשים / פרמקולוג.
סייר בטחון
נטלי סקיולייף מציעה לשלוח לבית הלקוח סייר בטחון, המצויד בנשק, במקרים של פריצה או חשד כלשהו. הסייר יגיע לבית הלקוח, יבצע בדיקה חיצונית פיזית של הבית, יצור קשר עם המנוי ויעדכנו בפרטי הבדיקה שביצע. במקרה של צורך בסיוע מיוחד, דוגמת מד"א, מכבי אש, משטרה, מנעולן וכדומה, או במקרה שלא הצליח ליצור קשר עם המנוי, ידווח הסייר למוקד נטלי סקיולייף לצורך המשך טיפול.
מוקד המצוקה של נטלי סקיולייף מאפשר לחברה לקיים תקשורת דו-כיוונית עם לקוחותיה, וזאת באמצעות רמקול ומיקרופון לדיבור ושמיעה מרחוק, הכוללים זיהוי מיידי של המתקשר.
לחצני המצוקה של נטלי סקיולייף הם מהמתקדמים מסוגם, והם הניתנים לשימוש מכל חדר בבית וכן מחוצה לו.
עם הלחיצה על לחצן המצוקה, מחובר המנוי ישירות למוקד המצוקה המשולב של נטלי סקיולייף, וכל זאת ללא צורך לחייג או לגשת למכשיר הטלפון.
עם קבלת הקריאה, צוות המוקד מקבל מיידית את כל הפרטים הרפואיים הנחוצים לו, מתוך הרשומה הרפואית הממוחשבת האישית של המנוי.
באמצעות המוקד אף ניתן להזעיק את כל אחד משירותי החרום בישראל: משטרה, מד"א ומכבי אש; רופא או ניידת טיפול נמרץ; וכן ליידע את קרובי המשפחה במידת הצורך.
מוקד ייעוץ רפואי טלפוני
מוקד הייעוץ הרפואי הטלפוני של נטלי סקיולייף מציע מענה טלפוני על-ידי מגוון רופאים ומומחים במגוון תחומי המשפחה והבריאות:
רפואת ילדים
רפואת משפחה
רפואת נשים - מחלות גינקולוגיות, מידע כללי אודות בדיקות שיש לבצע במהלך ההריון ועוד. השירות ניתן על-ידי רופא מומחה ברפואת נשים.
סיוע פסיכולוגי - סיוע פסיכולוגי טלפוני בנושאי נשים ומשפחה, ילדים, לרבות גיל ההתבגרות, התמכרויות, ומצוקות נפשיות שונות. השירות ניתן על-ידי פסיכולוג.
שירותי מידע תרופתי - מידע טלפוני כללי על תרופות מותרות ואסורות לשימוש בתקופת ההריון וההנקה, מידע על אינטראקציה בין תרופות, מידע על תופעות לוואי אפשריות של תרופות ועוד. השירות ניתן על-ידי רופא מומחה ברפואת נשים / פרמקולוג.
סייר בטחון
נטלי סקיולייף מציעה לשלוח לבית הלקוח סייר בטחון, המצויד בנשק, במקרים של פריצה או חשד כלשהו. הסייר יגיע לבית הלקוח, יבצע בדיקה חיצונית פיזית של הבית, יצור קשר עם המנוי ויעדכנו בפרטי הבדיקה שביצע. במקרה של צורך בסיוע מיוחד, דוגמת מד"א, מכבי אש, משטרה, מנעולן וכדומה, או במקרה שלא הצליח ליצור קשר עם המנוי, ידווח הסייר למוקד נטלי סקיולייף לצורך המשך טיפול.
הרמת אדם בביתו
נטלי סקיולייף מציעה שירות סיוע בהרמת מנויים, במקרה של נפילה או חוסר יכולת לקום. השירות ניתן על-ידי צוות פרא-רפואי וכולל סיוע בהרמת מנוי שנפל בביתו והעברתו מהרצפה למיטה / למקום אחר בהתאם לבקשתו. השירות אינו מהווה תחליף לטיפול רפואי.
"מעבדה עד הבית"
נטלי סקיולייף מקיימת שירות ללקיחת דגימות בבית המנוי, שליחתן לבדיקת מעבדה, ומשלוח התוצאות בדואר לבית הלקוח.
צוות מטעם נטלי סקיולייף יגיע לביתך לפי דרישה, ויוכל לבצע בעבורך את הבדיקות הבאות:
משטח גרון
משטח אף, אוזן ועין
דגימת דם
דגימת שתן
רביות דם
תרבית שתן.
עזרה ראשונה ברפואת שיניים
שירות המציע טיפולי חירום בתחום רפואת השיניים וניתן על-ידי רופאי שיניים מוסמכים, במרפאתם. על הטיפולים הנמנים בשירות נמנים: בדיקת שיניים במקרה של כאב בשן, עקירת שיניים (רגילה. לא כולל עקירת שיני בינה), טיפול חירום בכאבים, ביצוע סתימה זמנית, הדבקת כתר וקשירה זמנית, עצירת דימום, ניקוז מורסה ושחרור פצעי לחץ.
פיזיותרפיה
לקוחות נטלי סקיולייף רשאים להזמין פיזיותרפיסט/ית לצורך מתן טיפול בבתיהם. את השירות יש להזמין במוקד הטלפוני של נטלי סקיולייף – התור יתואם לאחר 48 שעות מעת הפניה.
השירות כולל טיפול פיזיותרפי בן 30 דקות, שיותאם לצרכי המנוי (וזאת בהתאם לשיקול דעתו של המטפל).
"ידיד זהב"
שירות המציע ללקוחות נטלי סקיולייף התקנות פשוטות ותיקונים קלים בבית, שזמן ביצועם אינו עולה על 30 דקות, כמו למשל: החלפת מנעולים, החלפת נורות, התקנת ידיות אחיזה, החלפת ברזים, החלפת מושב אסלה, התקנת מדפים ועוד.
השירות אינו כולל עבודות אינסטלציה, חשמל ובניה, וכן אינו כולל את אספקת חומרי הגלם.
"ידיד טלפוני"
שירות הכולל פנייה יזומה של נציג ממוקד נטלי סקיולייף למנוי, וזאת למטרת שיחת חולין ודרישה בשלומו ובמצבו. במידה שאין מענה בבית המנוי, ייעשו שני נסיונות נוספים ליצור עמו קשר במהלך היום, ובמידה שלא ייווצר עמו קשר לאחר 3 נסיונות, יעודכן איש הקשר של המנוי, כפי שרשום במאגרי המידע של נטלי סקיולייף.
על המנוי להודיע למוקד החברה על היעדרותו מהבית או על כל שינוי בדפוס ההתקשרות עמו, כמו למשל שינוי מספר טלפון של איש הקשר.
השירות אינו שירות חירום, ואינו כולל שירותי סיוע כלשהם.
שירותי חירום לבית
שירות המציע תיקונים זמניים לבית בשעת חירום, למניעת נזק לבית המגורים. השירות ניתן על-ידי בעלי מקצוע בתחום האינסטלציה והחשמל, במקרים דוגמת:
תקלות בצנרת המים והאינסטלציה.
תקלת חשמל הגורמת להפסקת חשמל כללית שמקורה במערכת החשמל של הדירה.
פתיחת / פריצת מנעול – באישור המנוי בלבד (לא כולל נזק שנגרם בעקבות פריצה).
"חמים וטעים לי"
שירות אספקת ארוחות חמות המותאמות לגיל השלישי, ישירות לבית הלקוח.
הארוחות כוללות תפריט מגוון, כשר ויצירתי, שהורכב על-ידי דיאטנית קלינית, תוך הקפדה על ערך קלורי מאוזן והכללת כל הויטמינים והמרכיבים הבריאותיים ההכרחיים לתזונה בגיל המבוגר.
לפרטים נוספים ולהצטרפות, חייגו: 1-700-50-12-12